能源和公用事业的智能解决方案

能源和公用事业部门提供极为多样化的基本服务. 一些组织专注于开采, 生产和储存(石油), gaz, électricité, eau, mines, nucléaire, etc.)，而其他人则专注于运输和分销。. 有些是公共的，有些是私人的，或者两者兼而有之。.

阿尔卡特-朗讯企业帮助这些运营商加快数字转型，以提高运营效率。, c'est-à-dire :

• 保持高水平的安全性和可靠性(无服务中断)
• 减少对环境的影响(无碳足迹)
• 减少网络安全威胁(零信任网络)

能源和公用事业的数字时代解决方案

• 加强安全和保障
• 提高运营效率
• 改善与客户的互动

部署更智能的子系统, 更安全、更高效的能源和公用事业

Aujourd'hui, 加强安全是能源运营商和公用事业公司的首要任务. 通信和 战略网络, notamment les 工业接入点交换机，对于保护核心业务免受服务中断至关重要. Les solutions de 保护地勤人员, la vidéosurveillance et les capteurs IoT, connectés à un 视觉通知助手, 有助于保护人员和设备，提高对紧急情况的反应能力. La stratégie de Zero Trust Network 有助于缓解气候变化 cybermenaces 和漏洞.

随着业务变得越来越复杂，提高运营效率至关重要. 操作控制中心 拥有丰富的沟通手段(如会议), 聊天和视频) Dispatch Console et à des solutions d'enregistrement 提高响应能力和协调能力. 远程视觉辅助 加强现场技术人员与远程专家之间的协作, 包括投票会议, 视频和文件共享(如照片和视频).

只有一个小团队， 统一网络管理 Wi-Fi和LAN管理您的整个解决方案, 包括工业基础设施, 通过开放API或O2G与SCADA系统和其他管理程序交互. Les plateformes de 预测性维护, 集成人工智能(AI), 允许审计配置, 收集数据并通知IT管理团队, 有助于及早发现问题并更快地解决问题.

个性化的数字体验改善与客户的互动. L' 接线员自动 个性化接听和转接客户电话. Le 多媒体联络中心 允许用户和代理通过语音进行充分的交互, 电子邮件和社交网络. Les API Rainbow连接器 CPaaS将通信集成到业务流程和应用中. 

在解决方案生命周期的每个阶段提供一系列定制服务，以支持运营商的部署.

阿尔卡特-朗讯企业解决方案是绿色的，从一开始就旨在提高效率，减少对环境的影响。, 部署期间及部署后.