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合作伙伴 | Business Partners

合作伙伴资源

我们提供丰富的在线资源，以帮助ALE全球各地的经销商开展业务，资源包括：火狐体育手机、培训、产品演示、文档和学习资源链接等。

快速访问
  • Partner Locator: 为阿尔卡特朗讯企业产品、服务、一流的咨询和支持寻找最近的业务合作伙伴的工具——在世界任何地方。
  • PSIRT: 如果您在使用过程中发现任何关于ALE产品的bug或技术漏洞，请立即联系我们。我们将有一支专门小组，负责响应关于产品或系统安全性或故障问题，调查分析和解决相应的技术问题。
  • 专业培训和认证: 为了完善我们的专业支持服务，我们还会组织各种培训课程，以期帮助合作伙伴和客户提升专业技能和知识。您可以在线在我们的知识分享平台参加和学习我们分享的专门课程。
  • 合同查询 (Contract Checker) - SPS：输入您的合同编号，查看软件支持合同状态及到期时间。
  • Knowledge Hub（知识分享平台): 您可以借助我们提供的全方位知识分享平台尽享我们有关销售、售前、售后的全部培训内容。自2015年7月以来，该平台已有超过12600个用户连接。现在，我们还上线了移动学习APP。
  • 认识我们的演示团队: 了解更多有关 ALE 解决方案演示、展厅和演示预约的信息。
  • 视频演示: 观看有关ALE产品和解决方案的视频。
  • MyPortal:了解软件下载和相关信息，或联系我们的技术咨询中心（TAC）进行咨询。 如需查看产品信息，可使用自助在线工具，或可请求我们的专家协助。
  • 技术文档资源库（TDL) : 在我们的渠道门户网站技术文档资源库板块，我们的合作伙伴可以获得销售、售前、订单管理和售后所需的各类资源，以及丰富的解决客户问题的技术资源。
  • 技术知识中心（TKC): TKC中的客户服务工具，提供各种有关技术支持的常见问题解答，分享各类技术性文章、技术指南、常见问题的应对方法，尽量协助您可以自行排除故障和问题。

 

视频

  • ALE Partner Journey
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  • 360 Partner Experience Program
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相关文档

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